日立扬子问题空调召回：质量正在压倒垂危老牌？(2)

　　毫无疑问，质量是支撑一家企业、一个品牌里最坚硬也是最脆弱的一根柱子，然而为什么日立、扬子的“质量门”事件引发行业舆论一边倒？很重要的一个原因是，当中国制造2025、工匠精神成为各大空调企业转型升级追逐的热潮之时，产品质量出问题无异于逆势“开倒车”。国家供给侧改革鼓励企业创造、制造，意在提升产品品质、品牌价值，同时也会毫不留情揪出那些害群之马。

　　另外一个重要原因，像日立这些外资品牌一向标榜高品质、高技术而拥有巨大的品牌溢价能力，动辄高出国产品牌同类型产品数千元，曾让他们在中国市场不可一世。如今成熟的国产品牌空调以90%市场份额赢得竞争主动权，显然如果“质量门”持续扩散，对日立等外资洋品牌来说无疑是一记重拳，甚至会一举击碎部分国人对日资高端品牌的幻想，反过来这也为一线国产品牌全面高端反超创造条件。

　　对于日立来说，因质量问题被国家有关部门点名已不只一两次，近几年除了家用空调产品以外，净化器、水冷空调等产品均曾被国家质检总局抽查出不合格而多次被通报。这暴露出，日立空调等产品的合资生产企业质量管理体系出现漏洞。并且随着空调等家电板块利润减少、效益下降而无法有效遏制质量问题的加重。

　　背后还有一个日立空调必须接受的残酷现实，随着国产空调品牌继续分食外资品牌的最后不足10%的一块小蛋糕，家用空调业务日薄西山，对他们来说如同“鸡肋”，进退维谷，这倒逼其不得不进行深入的战略调整和重新定位。

　　对于扬子来说，尽管拥有20多年的制冷资历，可始终没有走出二线、三线品牌的围堵，随波逐流而没有找到一条逆势而上的路径，尤其是空调产品自主创新、营销创新已经渐失去老字号品牌的霸气，缺少完备、强大的研发体系、现代化的智能制造能力，如果再失守质量关，其后果恐怕难以想象。

　　日立、扬子两大品牌在空调市场的份额、地位都远离主流阵地，质量门事件并未在市场引起轩然大波。但是对于整个空调行业来说，不论是国产品牌，还是外资品牌，国产与日资品牌的较劲已经终结，胜负手已分。不过品质制造这场攻坚战，并不是单纯指向对手，更多地是自我内部开炮，也不是单点管控，需要严格管控到研发、原材料、生产、服务等全过程。

　　通过这一事件可以窥见，无论多么强调产品质量的重要性都不为过，如果没有基本的产品质量保证，再美丽的营销、品牌也是苍白的。一旦碰触这根高压线，不仅会伤到自己，还会被用户、市场所抛弃，这也将是那些边缘企业不堪负重的最后一根稻草！

水冷网www.shuileng.net报道毫无疑问，质量是支撑一家企业、一个品牌里最坚硬也是最脆弱的一根柱子，然而为什么日立、扬子的“质量门”事件引发行业舆论一边倒？很重要的一个原因是，当中国制造2025、工匠精神成为各大空调企业转型升级追逐的...